Wie Sie bestellen können
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1.Sofern Ihre Bestellung keine Haarmuster oder Vorlagen benötigt, können Sie Ihre Bestellung per E-Mail ([email protected]) aufgeben. Sie können ansonsten Ihre Bestellung mit den Haarproben und Vorlagen mitsenden. Wir werden Ihre Bestellung umgehend nach Empfang bestätigen und Sie direkt kontaktieren falls wir Rückfragen haben. Die Bestellung geht innerhalb von 3 Tagen nach Empfang in die Produktion.

2. Die Lieferzeit (vom Tag des Bestellungseingangs bis zum Tag des Versendens) liegt für kundenspezifisch produzierte Teile bei 4-6 Wochen. Für beschleunigte Bearbeitungen liegt die Lieferzeit bei 3-4 Wochen. Wenn Sie große Mengen für Ihr eigenes Lager einkaufen (mehr als 20 Teile) liegt die Lieferzeit bei 6-8 Wochen. Für Lagerteile aus unserem Lager bieten wir eine Sofortlieferung innerhalb von 24 Stunden.

3.Sie können HIER das Bestellformular herunterladen. Sie können auch Ihr eigenes Bestellformular verwenden. Wir sind in der Lage, Ihre Bestellung zu verstehen. Wir haben damit keinerlei Probleme.

4. Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung per E-Mail oder Fax abfragen. Wir werden Ihnen innerhalb eines Tages antworten. Sie können uns außerdem unter der Nummer 86-532-88994028 erreichen. Unsere Gesprächszeiten sind von 8:30 morgens bis 17:30 abends. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich diese Angabe nach der chinesischen Zeitzone richtet. Danke, dass Sie die Zeitverschiebung berücksichtigen. Für eventuelle Umstände möchten wir uns entschuldigen.

5.  Akzeptierte Zahlungsmittel:

–          Banküberweisung

–          Wester Union

–          PayPal

Häufig gestellte Fragen

  1. Newtimes Hair ist…?

Newtimes Hair ist ein professioneller Hersteller in Qingdao, China, der auf die Produktion von kundenspezifischen Haarprodukten spezialisiert ist. Dies umfasst Toupees, Perücken als auch Haarverlängerungen. Haarprodukte werden Großhändlern als auch Einzelhändlern angeboten und unterliegen keinem Bestelllimit.

2.In welcher Form kann bestellt werden?

Wir bieten an, dass der Kunden entweder spezialisierte Produkte kaufen kann oder aus unserem Lagerbestand. Wir bieten auch eine große Anzahl an Toupees und Perücken aus unserem Lager zur sofortigen Lieferung an.

3.Gibt es eine Mindestanzahl pro Bestellung?

Es gibt keine Mindestanzahl pro Bestellung. Auch ein Produkt pro Bestellung ist seitens Newtimes Hair akzeptiert.

4.Wie bestelle ich?

Mailen Sie uns Ihre Anforderungen und wir werden Ihnen inklusive einer unschlagbaren Preisangabe (Herstellungspreis) antworten. Diesen Preis müssen Sie dann lediglich bestätigen zu bezahlen und uns die Vorlage(n) und Haarprobe(n) mit dem Auftragsformular zurücksenden. Wenn kein Bedarf an Haarprobe(n) und Vorlage(n) besteht, können Sie die Bestellungsdetail auch per E-Mail zusenden. Wir werden Ihnen dann die Rechnung zusenden, auf deren Basis Sie Ihre Zahlung durchführen können. Nach dem Zahlungseingang werden wir Ihren Auftrag in die Produktion geben und Sie informieren sobald ihr Haarteil fertiggestellt und in den Versand gegangen ist.

5.Wo soll ich meine Haarproben hinschicken?

Unsere Anschrift lautet:

Newtimes Hair

Room 2519, Yihe Guangsha

No. 108, Anshan Road

Qingdao, China

PC: 266034

Tel: +86-532-88994028

6.Welche Zahlungsmethoden sind akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlung per Banküberweisung, Western Union, MoneyGram und Paypal

7.Wie lange ist die Produktionszeit?

Toupees und Perücken aus dem Lagerbestand sind zur sofortigen Lieferung verfügbar.

Reguläre Bearbeitungszeit beträgt 6 Wochen. Beschleunigte Bearbeitung kann in 4 Wochen erfolgen. Besonders lange Haare oder Perücken mit kompletter Kappe können zusätzliche 1-2 Wochen in Anspruch nehmen.

8.Welche Versandart verwendet Newtimes Hair?

Wir versenden mit internationalen Logistikunternehmen wie FedEx, DHL, UPS bis zu Ihnen an die Haustür. Wir werden Sie über die Tracking Nummer informieren. Normalerweise sollte die Zustellung innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen.

9.Welche Garantie wird angeboten?

Innerhalb von 3 Monaten nach Versand bieten wir an, Ihr Haarteil zu überarbeiten, zu ersetzen oder Ihnen das Geld zurück zu erstatten, sofern ein Herstellungsfehler oder Qualitätsmangel vorliegt.

  1. Wie finde ich auf      Ihrer Homepage, wonach ich suche?

Sie können unsere Kataloge auf unserer Homepage durchsuchen, um nach dem von Ihnen benötigten Produkt zu suchen. Allerdings sind hier nur einige Produkte gelistet. Wir können weitaus mehr. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und beschreiben Sie, wonach Sie suchen. Unser professionelles und kompetentes Verkaufsteam wird Ihnen umgehend helfen.

  1. Haben Sie Haarteile      auf Lager, die sofort geliefert werden können?

Ja, wir haben viele Haarteile auf Lager. Toupets als auch Perücken können sofort geliefert werden. Klicken Sie hier für weitere Details:

  1. Was soll ich tun, wenn mir      das Haarteil nicht gefällt nachdem es mir geliefert worden ist?

Wenn es sich um ein Lagerstück handelt, können Sie es einfach zurücksenden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Haarteil nicht verändern wie bspw. schneiden. Wir werden das unveränderte Haarteil zurücknehmen und Ihnen das Geld zurück erstatten.

Falls es sich um ein kundenspezifisch angefertigtes Haarteil handelt und ein Herstellungsfehler vorliegt, können Sie es zur Überarbeitung zurückschicken oder Ihr Geld von uns zurück verlangen. Wenn das Haarteil korrekt entsprechend Ihrer Bestellung angefertigt wurde, aber die Bestellung selbst fehlerhaft aufgegeben wurde, tut es uns sehr Leid, Ihnen nicht anbieten zu können, das Haarteil kostenfrei zu überarbeiten oder Ihnen Ihr Geld zurückgeben zu können. Wir würden Ihnen in diesem Fall jedoch gerne weiterhelfen, indem wir Ihr Haarteil entsprechend Ihrer Wünsche überarbeiten und nur die zusätzlichen Kosten für diese Überarbeitung in Rechnung stellten.

  1. Welche Sorten Haar haben      Sie?

Wir haben indisches Haar, chinesisches Haar, Remishaar, Virgin Haar und europäisches Haar.